Zie waar je salon tijd of omzet lekt.

De check kijkt naar negen onderdelen die samen bepalen hoe efficiënt een salon draait:

• Bezetting: hoe vol je agenda gemiddeld staat tegenover je beschikbare stoeltijd.
• Klantbinding: hoeveel klanten meteen herboeken, hoeveel er terugkomen en wat je van hen weet.
• Operatie: online boeken, hoeveel van je salon in één systeem zit en hoeveel tijd naar administratie gaat.
• No-shows: hoeveel afspraken niet komen opdagen, en wat je er vandaag tegen doet.
• Inzicht: hoe goed je je cijfers ziet: omzet, bezetting en prestaties per medewerker.
• Klanten terughalen: wat je onderneemt om klanten opnieuw te laten boeken.
• Verkoop & voorraad: het aandeel productverkoop in je omzet en hoe je voorraad en bestellingen bijhoudt.
• Team & rooster: hoe je uurroosters, verlof en gewerkte uren regelt.
• Vindbaarheid: hoe goed nieuwe klanten je online vinden en of ze meteen kunnen boeken.

Elk onderdeel weegt anders mee. Bezetting weegt het zwaarst, omdat een half gevulde agenda je meer kost dan eender welk ander lek. Je totaalscore is het gewogen gemiddelde van de onderdelen die je invulde.

Geen verrassingen: dit zijn alle vragen, in de volgorde waarin je ze krijgt. Per vraag kies je het antwoord dat het dichtst bij je salon ligt. Bij scorende vragen lopen de antwoorden van "hier valt het meeste te winnen" naar "dit zit al goed"; de extra vragen over software en aanbod tellen niet mee in je score.

1. Hoe vol zit de agenda van je team op een gemiddelde week? Het deel van je beschikbare stoeltijd dat ook echt geboekt raakt. Keuzes: Onder 50% · 50–65% · 65–80% · Boven 80%
2. Hoeveel afspraken per week komen niet opdagen of zeggen last-minute af? Lege plekken die je meestal niet meer opgevuld krijgt. Keuzes: Meer dan 5 · 3 à 5 · 1 à 2 · Bijna nooit
3. Wat doe je nu om no-shows te voorkomen? Van er niets aan doen tot iets dat vanzelf loopt. Keuzes: Niets, het overkomt me gewoon · Ik bel of app zelf om te herinneren · Automatische herinnering per mail of sms · Automatische herinnering én een aanbetaling of no-showbeleid
4. Hoeveel van je boekingen maken klanten zelf online, zonder telefoon of berichtje? Afspraken die binnenkomen terwijl jij met een klant bezig bent. Keuzes: Onder 10% · 10–30% · 30–60% · Boven 60%
5. Hoeveel van je salon zit in één systeem? Agenda, kassa, klanten en voorraad: samen, of elk apart. Keuzes: Alles los: papier, Excel en losse apps · Een agenda-app, de rest ernaast · Agenda en kassa gekoppeld, de rest apart · Alles in één systeem, ook op mijn gsm
6. Hoeveel tijd per week gaat op aan plannen, bevestigen en administratie? Agenda puzzelen, bellen, herinneren en papierwerk bij elkaar. Keuzes: Meer dan 10 uur · 5–10 uur · 2–5 uur · Minder dan 2 uur
7. Hoeveel klanten leggen hun volgende afspraak meteen vast, nog vóór ze vertrekken? De vervolgafspraak geboekt aan de balie of bij het afrekenen. Keuzes: Onder 10% · 10–30% · 30–50% · Boven 50%
8. Hoeveel van je klanten komt terug, in plaats van één keer langs te komen? Je vaste klanten tegenover eenmalige bezoekers. Keuzes: Onder 25% · 25–50% · 50–70% · Boven 70%
9. Wat weet je van een klant op het moment dat die binnenkomt? Vorige behandelingen, formules, voorkeuren en afspraken die je maakte. Keuzes: Wat ik me herinner van de vorige keer · Losse notities, niet altijd terug te vinden · Een klantenbestand met de basisgegevens · Een volledig dossier met historie en notities, ook voor mijn team
10. Hoe vaak onderneem je iets om klanten terug te laten komen? Een berichtje na een tijdje, een verjaardagsactie, een aanbieding in een rustige week. Keuzes: Zelden of nooit · Af en toe, als ik eraan denk · Regelmatig, maar telkens handmatig · Automatisch, het loopt vanzelf door
11. Hoeveel van je omzet komt uit producten die je verkoopt: shampoo, styling, verzorging? Retailverkoop naast je behandelingen. Keuzes: 0% · Onder 5% · 5–15% · Boven 15%
12. Hoe hou je je voorraad en bestellingen bij? Van kijken op het schap tot een voorraad die bij elke verkoop meetelt. Keuzes: Ik hou niets bij, ik kijk op het schap · Een lijstje op papier of in Excel · In een systeem, maar ik tel geregeld bij · Automatisch, met leveranciers en bestellingen erin
13. Hoe regel je uurroosters, verlof en gewerkte uren? Werk je alleen? Denk dan aan je eigen werkuren, vrije dagen en verlof. Keuzes: Op papier of via WhatsApp · In Excel, ik pas het zelf aan · In een systeem, uren en commissies reken ik apart · Alles op één plek, mijn team ziet zijn rooster zelf
14. Hoe goed zie je je cijfers: omzet, bezetting en prestaties per medewerker? Van 'op gevoel' tot een dashboard dat je op elk moment kunt openen. Keuzes: Eigenlijk geen zicht op · Maandelijks, handmatig · Globaal overzicht · Live dashboard
15. Hoe goed vinden nieuwe klanten je online? Word je gevonden door mensen die nog geen klant zijn? Keuzes: Nauwelijks, vooral mond-tot-mond · Een Google- of social-pagina, meer niet · Goed vindbaar, niet overal boekbaar · Heel zichtbaar en overal online boekbaar
16. Wat betaal je vandaag per maand voor je salonsoftware? Alles samen: je agenda- of kassasysteem, sms-pakketten en losse abonnementen. Dit telt niet mee in je score, we leggen het naast onze prijs. Keuzes: Ik gebruik nu geen software · Minder dan € 30 per maand · € 30 tot € 60 per maand · € 60 tot € 100 per maand · € 100 tot € 150 per maand · Meer dan € 150 per maand
17. Wat zou jou kunnen overtuigen om andere salonsoftware te overwegen? Dit telt niet mee in je score. Het helpt om je rapport en ons eventuele advies scherper te maken. Keuzes: Ik ben niet op zoek, ik wil vooral mijn salon checken · Een lagere prijs of duidelijkere kosten · Minder administratie en alles in één systeem · Meer online boekingen, minder no-shows of meer terugkerende klanten · Een makkelijke overstap zonder gedoe met mijn gegevens · Ik ben actief op zoek en wil graag vergelijken
18. Hoe lang bestaat je salon? Dit telt niet mee in je score. Startende salons hebben bij ons recht op een ander aanbod, daarom vragen we het. Keuzes: Ik ben nog aan het opstarten · Minder dan een jaar · Tussen 1 en 5 jaar · Langer dan 5 jaar

Daarna vragen we optioneel je aantal medewerkers en je gemiddelde besteding per klant. Alleen met die twee kunnen we er een bedrag op zetten; sla je ze over, dan krijg je je score zonder euro-schatting.

Een gezonde streefbezetting ligt rond de 85% van je beschikbare stoeltijd. Onder 50% laat je structureel geld liggen, tussen 50 en 65% is er nog veel ruimte, tussen 65 en 80% draait het goed en boven 80% zit je op of rond een realistisch maximum. Volledige bezetting bestaat niet: je hebt marge nodig voor uitloop, pauzes en last-minute wijzigingen. Daarom rekent de check met 85% als streefcijfer en niet met 100%.

Eén à twee no-shows of last-minute annuleringen per week is voor de meeste salons het niveau waarop het beheersbaar blijft. Zit je aan drie tot vijf per week, dan is dat een lek dat de moeite loont om aan te pakken. Meer dan vijf per week kost je al snel een halve werkdag omzet. Wat het meest scheelt, is niet strenger zijn maar automatisch herinneren, en bij gevoelige afspraken met een aanbetaling werken. De check vraagt daarom apart hoeveel no-shows je hebt én wat je er vandaag tegen doet.

Rond 10% van je omzet uit retail is een realistisch streefcijfer voor een salon die producten actief adviseert. Veel salons zitten onder de 5%, niet omdat de klant niet wil kopen, maar omdat het advies aan de stoel niet systematisch gebeurt. Het verschil tussen 2% en 10% is bij een gemiddelde salon een paar honderd euro per maand, zonder één extra klant.

De spreiding is groot: sommige salons betalen niets omdat ze met papier en Excel werken, andere zitten boven de 150 euro per maand voor agenda, kassa en sms samen. Daarom vragen we in de check in welke marge jij zit, en leggen we dat naast wat je bij ons zou betalen voor jouw teamgrootte. SalonSolution zelf start vanaf € 16,58 per maand; de exacte prijs hangt af van het aantal medewerkers en staat op onze pagina met prijzen en abonnementen. Kom je bij ons goedkoper uit, dan zie je in je rapport hoeveel dat per maand en per jaar scheelt. Kom je duurder uit, dan zeggen we dat er gewoon bij: de prijsvraag telt bewust niet mee in je efficiëntiescore, want wat je betaalt zegt niets over hoe goed je salon draait.

Het bedrag in je rapport is een schatting, geen belofte, en we laten je zien waar het vandaan komt. We rekenen met drie posten:

• Minder no-shows: het aantal gemiste afspraken per week × je gemiddelde besteding, waarvan we 70% als realistisch te voorkomen beschouwen.
• Vollere agenda: het gat tussen je huidige bezetting en de streefbezetting van 85%, waarvan we 35% als realistisch op te vullen rekenen.
• Meer productverkoop: het verschil tussen je huidige retailaandeel en het streefcijfer van 10%.

Bovendien plafonneren we het totaal op 30% van je geschatte maandomzet. Zonder die rem komt een salon die op alles laag scoort uit op meer dan de helft van haar eigen omzet, en zo'n bedrag herkent niemand. Liever een schatting die je kunt natellen dan een getal dat indruk maakt.

Voor elke salon-eigenaar die wil weten waar de winst zit, of je nu alleen werkt of met een team van tien. De vragen zijn geschreven voor kapsalons, schoonheidssalons, barbershops, nagelsalons en wellnesssalons. Je hebt geen account nodig, je installeert niets en je krijgt je score meteen te zien. Wil je eerst weten wat er allemaal in het systeem zelf zit, kijk dan bij alle functies van SalonSolution.

Ja, de check is volledig gratis en je hebt geen account nodig.

Ongeveer drie minuten. Je beantwoordt 18 korte vragen, één per scherm, telkens met een klik.

Je ziet meteen je score en je grootste kans. Het volledige rapport met je score per onderdeel, concrete tips, je geschat herwinbaar omzetpotentieel, je overstap-signaal en een vergelijking van je softwarekosten krijg je per e-mail.

Om je huidige kost naast onze prijs te kunnen leggen. Die vraag telt niet mee in je efficiëntiescore: wat je betaalt zegt niets over hoe goed je salon draait.

Omdat je rapport dan eerlijker aansluit bij je situatie. Ben je niet op zoek, dan blijft het bij verbeterpunten. Ben je wel aan het vergelijken, dan tonen we scherper welke punten SalonSolution kan oplossen.

Nee, de check werkt gewoon in je browser. Je hoeft niets te downloaden of te installeren.

Voor kapsalons, schoonheidssalons, barbershops, nagelsalons en wellnesssalons, eigenlijk elke salon die efficiënter wil draaien.

Dan zetten we je klanten, afspraken, producten, voorraad en diensten gewoon over, zodat overstappen geen gedoe is.